Belediye hizmetleri telefonun ucunda

Yenimahallelilerin en iyi şekilde hizmet alması ve karşılaştıkları sorunlara anında çözüm bulunması amacıyla 2012 yılında faaliyete geçen ?Çağrı Merkezi? 1 milyonun üzerinde çağrıyı sonuca ulaştırdı.

Yenimahalle 3.03.2018 18:14:16 606 0

Belediye hizmetleri telefonun ucunda

Yenimahalle halkına kaliteli, hızlı ve doğru hizmet etmeyi ilke edinen Yenimahalle Belediyesi memnuniyetin adresi olmaya devam ediyor.

6 yıldır hizmet veren çağrı merkezi, her işlemi mutlaka sonuçlandırıyor. Süreli işlemlerde vatandaşları arayıp bilgi veren çağrı merkezi çalışanları, 12 kişilik ekiple 7 gün 24 saat kesintisiz çalışıyor.

Cevaplanan çağrılar 1 milyonu geçti

Kurulduğu günden bu yana 1 milyondan fazla ilçe sakini, Çağrı Merkezi aracılığı ile belediye hizmetleri hakkında bilgi aldı, borç bilgilerini sorguladı, ödemelerini ne zaman ve nerede yapacaklarını öğrendi ve evraklarını takip etti.

Profesyonel hizmet anlayışıyla tüm çağrıların tek elde toplandığı merkezde, çağrıların elektronik ortamda izlenmesi sağlanıyor. Günde ortalama 400 çağrının geldiği merkezde, hızlı çözüm üretme, sorunun giderilmesi ve vatandaşa gerekli durumlarda ulaşarak cevapların iletildiği sistemle vatandaş memnuniyetinin ölçümü de yapılabiliyor.

İlçe sakinleri, insan odaklı hizmet anlayışıyla çalışmalarını sürdüren Yenimahalle Belediyesi´ne 444 93 64 (YENİ) - 526 26 26 ve 343 30 00 numaralı telefonlardan ulaşabilirler.

Anahtar Kelimeler: Belediye hizmetleri telefonun ucunda

Pet Şişelerle Yeni Meyve Ağaçları Yetişecek

ÖĞRENCİLER MTA TABİAT TARİHİ MÜZESİ'Nİ GEZDİ

Alzheimer ve Yaşlı Yaşam Merkezi’nde sona gelindi

Mamak’ta Asfalt Sezonu Açıldı

1. KİTAP GÜNLERİ FİNAL YAPTI

KEÇİÖREN BELEDİYESİ İŞÇİLERİNE ZAM MÜJDESİ

Divriği Köyler Arası Futbol Turnuvası’nda Dayanışma Rüzgârı

21.7°

YAZARLAR

Güner Melis Erbay

23 NİSAN

AĞLADIK BE?

Volkan Konak...

SOSYAL MEDYA DİLİ...

MEHMET TEYAR KARAKOÇ

İhanet Urgan´da sallandırıldığında

Muharrem Günay Sıddıkoğlu

MÜSLÜMAN İBADETLERİ İLE DEĞİL AHLAKİ DAVRANIŞLARI İLE ÖN PLANA ÇIKMALIDIR

Etimesgut Belediyesi’nin Öncü Rolü: AMETEM Merkezi

TAHSİN ERASLAN

İSTİKLÂL MARŞIMIZ

SAMSUN’DAN DOĞAN GÜNEŞ

LİG TABLOSU

Takım O G M B Av P

1.Galatasaray 31 25 1 5 48 80

2.Fenerbahçe 31 23 2 6 49 75

3.Samsunspor 32 16 10 6 9 54

4.Beşiktaş 31 14 7 10 16 52

5.Eyüpspor 32 14 10 8 11 50

6.İstanbul Başakşehir 31 14 11 6 7 48

7.Trabzonspor 31 12 10 9 13 45

8.Göztepe 31 11 10 10 12 43

9.Konyaspor 32 12 13 7 -3 43

10.Kasımpaşa 31 10 9 12 -2 42

11.Gazişehir Gaziantep 31 12 13 6 -2 42

12.Kayserispor 31 10 11 10 -10 40

13.Antalyaspor 31 11 13 7 -21 40

14.Rizespor 31 11 16 4 -14 37

15.Sivasspor 32 9 16 7 -10 34

16.Alanyaspor 31 9 15 7 -11 34

17.Bodrum FK 32 9 16 7 -13 34

18.Hatayspor 31 4 20 7 -29 19

19.Adana Demirspor 31 2 25 4 -50

1.Galatasaray 31 25 1 5 48 80

2.Fenerbahçe 31 23 2 6 49 75

3.Samsunspor 32 16 10 6 9 54

4.Beşiktaş 31 14 7 10 16 52

5.Eyüpspor 32 14 10 8 11 50

6.İstanbul Başakşehir 31 14 11 6 7 48

7.Trabzonspor 31 12 10 9 13 45

8.Göztepe 31 11 10 10 12 43

9.Konyaspor 32 12 13 7 -3 43

10.Kasımpaşa 31 10 9 12 -2 42

11.Gazişehir Gaziantep 31 12 13 6 -2 42

12.Kayserispor 31 10 11 10 -10 40

13.Antalyaspor 31 11 13 7 -21 40

14.Rizespor 31 11 16 4 -14 37

15.Sivasspor 32 9 16 7 -10 34

16.Alanyaspor 31 9 15 7 -11 34

17.Bodrum FK 32 9 16 7 -13 34

18.Hatayspor 31 4 20 7 -29 19

19.Adana Demirspor 31 2 25 4 -50

Pet Şişelerle Yeni Meyve Ağaçları Yetişecek

ÖĞRENCİLER MTA TABİAT TARİHİ MÜZESİ'Nİ GEZDİ

Alzheimer ve Yaşlı Yaşam Merkezi’nde sona gelindi

Mamak’ta Asfalt Sezonu Açıldı

1. KİTAP GÜNLERİ FİNAL YAPTI